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FAQ - häufig gestellte fragen

It hurts our hearts to dispose of any garments which are still good to wear.
We collect all the returns of items that have a small manufacturing defect or which have barely been worn and donate everything to a local shelter in Berlin.

Die Prise in unserem Online Shop sind inklusive der deutschen Mehrwertsteuer von 19%. Nachdem wir unser Warenwirtschaftssystem erneuert haben, können wir die Mehrwertsteuer derzeit leider nicht am Ende des Bestellvorgangs abziehen. Wir arbeiuten jedoch daran, dies schnellstmöglich wieder anzubieten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen den Betrag der Mehrwertsteuer nicht zurück erstatten können, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde. Bei einem Import besteht die Möglichkeit, dass landesspezifische Steuern anfallen.  

 

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Senden Sie uns einfach eine E-Mail an shop@merzbschwanen.com oder rufen Sie uns an unter +49 (0) 30 44318998-14. Wir freuen uns darauf von Ihnen zu hören.