AGB


Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Wir freuen uns, Sie bei Merz b Schwanen begrüßen zu dürfen.

Als Begleiter für alle guten Momente im Leben, wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, die über unseren Online-Shop - Http://www.merz-schwanen.com/en/shop/ (nachfolgend "Online Shop ") kaufen. Sie finden hier alles, was Sie wissen müssen, um ein verlässliches und angenehmes Online-Erlebnis zu haben.

Wir verweisen hier oft auf "Sie " da wir uns direkt an Sie wenden denn wir glauben, dass eine langfristige Partnerschaft auf Augenhöhe und Vertrauen aufgebaut ist.

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlichen Mängelrechte zu, wonach er zunächst auf das Recht zur Nacherfüllung beschränkt ist, in dessen Rahmen er zwischen Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache wählen kann. Merz b. Schwanen kann die gewählte Art der Nacherfüllung jedoch verweigern, wenn jene mit unverhältnismäßigen Kosten für ihn verbunden ist. Schlägt die dem Kunden zustehende Art der Nacherfüllung fehl oder ist sie ihm unzumutbar, ist der Kunde berechtigt, den Kaufpreis zu mindern, bei nicht unerheblichem Mangel vom Vertrag zurücktreten und/oder Schadensersatz geltend zu machen.

(2) Handelsübliche oder technisch nicht vermeidbare, materialbedingte Abweichungen der Qualität, Farbe, Größe, des Schnitts oder des Designs der Ware sind unerheblich. Gewährleistungsrechte bestehen nicht bei solchen Mängeln. Es bleibt dem Kunden jedoch unbenommen, nachzuweisen, dass die genannten Abweichungen für ihn erheblich sind. Gewährleistungsrechte sind ausgeschlossen, wenn Sie die Ware verändern und hierdurch der Mangel verursacht wird.

(3) Hat der Kunde oder ein von ihm beauftragter Dritter den Mangel selbst zu beseitigen versucht, hierdurch jedoch vergrößert oder weitere Mängel verursacht, ist die Mängelhaftung insoweit ausgeschlossen.

(4) Etwaig zusätzlich gewährte Garantien von Merz b. Schwanen lassen die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden unberührt.

(5) Der Kundenservice von Merz b. Schwanen ist unter folgenden Kontaktdaten zu erreichen:

Merz b. Schwanen

Peter Plotnicki

Rosenthaler Str. 34/35

10178 Berlin

Deutschland

Mail: shop@merzbschwanen.com

Schlussbestimmungen

(1)  Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, kann ggf. auch das Recht desjenigen Landes, in dem jener seinen Wohnsitz hat, zur Anwendung kommen, wenn es sich um zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen handelt.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden, lässt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.